UNIONWIKIA联盟百科WordPress是一个高度自由化的CMS系统，可以自定义很多功能，对于网站想要保护站长隐私的小伙伴来说，使用在线聊天不会暴露站长的邮箱、QQ、微信等等联系方式，做到最大程度的隐私保护。通过在线聊天工具，站长可以快速回复访客的问题，促进销售转化，提高网站的销售额度，提高收入。WordPress插件库里面提供了许多的聊天插件，今天我们介绍几种免费的，简单易用，有着良好的语言支持的聊天程序，其中，有些聊天程序不止可以在WordPress上使用，还可以集成在许多程序里面。
1.tawk.to
超过2,200,000多个业务用户使用tawk.to免费的实时聊天应用程序，可让您监控并与WordPress网站上的访问者聊天。没有垃圾邮件、无广告。它是一个免费开源的在线聊天软件。tawk.to是一个免费的实时聊天应用程序，可与WordPress无缝集成！超过25万家公司使用tawk.t为客户提供实时支持和服务。使用tawk.to，您再也不会失去任何潜在客户或销售，您可以在他们最需要的时候对其进行监视和聊天。tawk.to提供全平台应用程序包括Android、iOS、Windows、macOS、web等多种聊天方式，提供在线客服功能，主需要$1/小时。但是需要注意语言不包含简体中文，包含繁体中文。
主要功能：实时监控网站访问者、通过计算机或手机与客户保持联系、实时聊天从而帮助您获得更好的客户支持和更高的转化率。
使用截图
注意，使用该聊天程序需要注册tawk.to账号，并在后台添加需要在线聊天功能的网站，对于WordPress来说安装插件然后登陆即可实现网站右下角的在线聊天功能，其他程序除了提供插件外，还可以添加tawk.to的功能代码在网站</body>前实现。
2.WP-Live Chat
WP-Live Chat的下载量超过1,500,000，是WordPress最流行，有效和可靠的实时聊天插件。主要功能：它是免费的、与网站访问者发起实时聊天、将聊天转移到其他客服、设立不同客服部门、管理员和访问者易于使用的界面、能够编辑文本框和聊天框的颜色、用户可以在页面上拖动实时聊天框、客服离线时创建自定义离线消息表单、插件关闭时存储脱机消息、6个实时聊天框主题、完全可定制、将动画应用于聊天窗口、访问历史实时聊天记录、使用3CX Live Chat服务器以闪电般的速度发送和接收聊天、与翻译插件兼容、在聊天会话之前或之后，将调查或民意调查添加到您的聊天框中、访客匿名、自动弹出聊天框、仅向注册用户显示聊天框的功能、与所有缓存插件兼容（通过Ajax加载的实时聊天窗口）、实时聊天进入时的桌面通知、查看错过的实时聊天、设置聊天框的起始位置、实时聊天选项的完整列表、收到新的实时聊天消息时启用/禁用声音、禁止访问者根据IP地址与您聊天、选择用户发起聊天时是否需要名称和电子邮件、在发送消息之前，先查看您的用户输入的内容、快速响应（向实时聊天框插入预定义的响应）、数据触发器（时间触发器，滚动触发器，页面触发器，页面离开触发器）、报告（聊天统计，热门页面，ROI跟踪和报告，客户满意度评级）、每个聊天会话的客户满意度等级、投资回报率跟踪、将公司徽标添加到实时聊天窗口、将您的照片添加到实时聊天窗口、包括/排除实时聊天出现在某些页面上、选择何时接受聊天。
WP-Live Chat实时聊天插件支持简体中文语言，托管于WordPress网站后台，而不是第三方网站，数据可控制！更多的功能介绍请看：https://wordpress.org/plugins/wp-live-chat-support/
总结：这两款免费的在线聊天工具基本上可以满足我们个人小网站所有的即时聊天功能，小额成本控制，解决方可问题，提升转化的效率。
